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마사지샵 블랙리스트 어떻게 해결하면 좋을까요?
2024.02.02 14:57 
안녕하세요 냉큼바다 공식 블로그입니다.블랙리스트와 진상이라는 말 일상 속에서 많이 들리기도, 사용하기도 하는데요.블랙리스트란 사전적 의미에 의하면 요주의인물 명부라는 뜻으로 '감시 대상 명단' 이죠.단어의 기원은 영국에서 '살생부'의 의미로시작되었다는데 반대로 화이트리스트는'보호가 필요한 인물 명단'이라는 뜻으로사용되기도 한다는 이야기가 있답니다.오늘은 마사지샵 블랙리스트를 피하는방법에 대해 알려드려보도록 할게요.마사지샵에 방문하는 손님의 입장으로설명을 드리면 진상유형 이라는 제목으로찾아왔겠지만 이번 포스팅을 통해서는업체의 입장에서 볼때 진상 고객을대처하는 느낌으로 알려드릴테니상황에 맞춰 참고해보시길 바랍니다.
그럼 어떤 손님 유형이 진상으로 분류되어마사지샵 블랙리스트에 적히는 것일까요?여러가지 이유가 있겠지만 대표적인 사항을나열해서 보여드리면, 첫번째로 관리사의연락처나 개인 정보를 알려달라는 경우가있고, 시간을 안 지키는 손님도 곤란하죠.제공이 안되는 서비스를 무리하게 요구하는손님, 기본적으로 무시하며 막 대하는 손님,불청결한 손님 등 다양하다고 합니다.물론 어느 정도야 관리사님도 사람인지라이해하고 넘어가시려는 노력을 해주시겠지만도가 지나치면 마사지샵 블랙리스트에 적혀해당 업체에 재방문이 어려워지겠죠?
기본적으로 마사지샵마다 블랙리스트대응방법이 기본적으로 있겠지만 가장기초적인 것은 근무하시는 직원분들이손님에게 올바른 응대를 하는 것인데요.마사지샵 블랙리스트가 되는 순간 적대적인감정으로 대해서는 절대 안되며, 객관적으로현재 상황에 대한 빠른 판단을 통해 침착하게대응하는 것이 무엇보다 중요합니다.특히 진상 손님의 경우, 원하는 바가 뚜렷하기때문에 고객의 입장에서 이야기를 들어준다면생각보다 원만하게 대화가 진행될 수 있는확률이 높다고하니 침착하고 이성적인상태를 유지하는 것에 집중해보세요.누구나 그렇듯 내 이야기를 잘 들어주면마음이 풀리기 마련이니까 일단 원하는 바를자세히 들어주고, 문제점과 원인이 어디서생기게 된 것인지를 파악해 사장님께전달하거나 내 선에서 해결할 수 있는방법이 있다면 고객에게 공정한 해결책을조리있게 제안해보는 것도 추천드려요.
곤란한 상황이 어느정도 마무리되었다면다음에 이 같은 상황이 또 생기지 않도록기록해두는 것도 아주 중요하다고 하는데요.똑똑하게 대응하기 위해선 진상 고객 리스트관리를 주기적으로 관리하고, 어떠한 상황으로벌어진 일인지 꼼꼼히 기록해 두어 추후에 같은상황이 반복되지 않도록 하는 것이 중요합니다.건마, 타이마사지, 아로마마사지, 스파테라피샵 등다양한 업체가 생겨났다고하지만 진상 손님의경우 어디가서나 비슷하게 행동할 것이기때문에 다른 업체와 고객 정보를 공유하는 것 또한 대응 방법 중 하나입니다.뿐만 아니라 업체 내부적으로도 관리사님에게진상을 부린 손님이 있었다면 직원들과 빠른공유를 통해 갈등이 커지는 상황을 막도록 해요.
고객과 분쟁이 있었을 경우 진상이나 블랙리스트로구분 해 두는 것도 중요하지만 경영 방법에 대해서도잘못 된 부분이 없는지 뒤돌아 볼 줄 아는 태도도중요합니다 이성적으로 판단하여 경영 방법이 개선될 수 있도록 노력하는 것도 중요합니다위와 같은 대응방안에도 개선이 안될 경우에는모두의 안전을 위해서 경찰에 신고해서 안전하게도움을 받는 것도 하나의 방법이라고 하니참고해보시길 바라며 오늘의 주제였던마사지샵 블랙리스트 포스팅은 여기서마무리하도록 하겠습니다.끝까지 읽어주셔서 감사합니다 :)